Algemene Voorwaarden

Hannelore De Wolf – Praktijk voor Individuele Psychotherapie
Doornstraat 9, 9260 Serskamp, België
Ondernemingsnummer: BE0535691408

1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, diensten en therapeutische sessies die worden aangeboden door Hannelore De Wolf – Praktijk voor Individuele Psychotherapie.

2. Diensten
De praktijk biedt individuele psychotherapie aan in een privépraktijk.
Het eerste gesprek dient als kennismakingsgesprek. Vervolgcontacten vinden gemiddeld om de 14 dagen plaats, tenzij anders overeengekomen op basis van de behoeften, wensen of noodzakelijkheid van de cliënt. De duur en frequentie van de begeleiding worden in overleg bepaald.

3. Tarieven en Betaling
• Een sessie duurt 1 uur en kost €60.
• Betaling gebeurt onmiddellijk na elke sessie, contant of via Payconic.
• Terugbetaling kan mogelijk zijn via de aanvullende verzekering van de mutualiteit van de cliënt. De cliënt is zelf verantwoordelijk om dit na te vragen of de informatie op de pagina “terugbetaling” te raadplegen.

4. Annulering en Wijzigingen
Annuleren of wijzigen van een afspraak kan kosteloos tot 48 uur op voorhand. Bij laattijdige annulering of no-show wordt het volledige sessiebedrag in rekening gebracht. De gereserveerde tijd kan dan niet meer worden ingevuld door andere cliënten.

5. Privacy en Vertrouwelijkheid
Als therapeut ben ik gebonden aan het beroepsgeheim. Alle informatie die door de cliënt wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor therapeutische doeleinden.

6. Aansprakelijkheid
De praktijk is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid via de beroepsvereniging VVTIV.
De therapeut is niet verantwoordelijk voor keuzes, gedragingen of beslissingen van de cliënt buiten de therapie en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

7. Klachtenprocedure
De therapeut is aangesloten bij de beroepsvereniging VVTIV.
Cliënten kunnen eventuele klachten in eerste instantie bespreken met de therapeut. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan men zich wenden tot de officiële klachtenprocedure van VVTIV.

8. Huisregels
• Kom stipt op tijd naar de afspraak. Gelieve niet meer dan 5 minuten te vroeg te komen, omdat er geen wachtzaal aanwezig is.
• De cliënt draagt verantwoordelijkheid voor een rustige en respectvolle houding binnen en buiten de praktijkruimte.

9. Slotbepalingen
Door een afspraak te maken bij Praktijk Hannelore De Wolf verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden. De therapeut behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds opvraagbaar.